Termeni și Conditii


1. Informații generale

Website-ul www.hayky.ro este operat de:

Hayky Make-up SRL
📧 Email: haykybeauty@yahoo.com

Prin utilizarea site-ului și plasarea comenzilor, clientul acceptă termenii și condițiile de mai jos.

2. Definiții

  • Vânzător / Operator – Hayky Make-up SRL (Hayky Beauty)
  • Client / Utilizator – orice persoană care accesează site-ul sau plasează o comandă
  • Produse – bunurile comercializate pe site

3. Încheierea contractului

Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Hayky Beauty, prin email.

Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în caz de:

  • erori de preț
  • lipsă stoc
  • suspiciuni de fraudă

4. Prețuri și plată

  • Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA
  • Plata se poate face prin metodele disponibile pe site
  • Costurile de livrare sunt afișate separat

5. Livrare

  • Livrarea se face prin curier
  • Termen estimativ: 1–5 zile lucrătoare
  • Întârzierile pot apărea din motive independente (curier, sărbători etc.)

6. Dreptul de retur

Se aplică conform Politicii de Retur (secțiune separată). Termen standard: 14 zile.

7. Garanții

Produsele beneficiază de garanție conform legislației în vigoare.

8. Limitarea răspunderii

Hayky Beauty nu este responsabil pentru:

  • utilizarea necorespunzătoare a produselor
  • reacții alergice (clientul trebuie să verifice ingredientele)

9. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea Hayky Beauty și nu poate fi utilizat fără acord.

10. Litigii

Litigiile se soluționează:

  • pe cale amiabilă
  • sau prin instanțele competente din România

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii fără notificare prealabilă.